سیاست مرجوعی کیان استوک
در کیان استوک همواره تلاش ما بر این است که تجربهای مطمئن و رضایتبخش از خرید را برای مشتریان عزیز فراهم کنیم. به همین دلیل، تمامی محصولات ما با دقت انتخاب و ارائه میشوند. با این حال، رعایت برخی شرایط برای مرجوعی و تعویض کالا ضروری است:
- انتخاب صحیح سایز بر عهده مشتری است. در صورتی که مشتری در انتخاب سایز دقت نکند، امکان تعویض کالا وجود دارد، اما بازگشت وجه امکانپذیر نیست.
- کالاهای خریداریشده در تخفیفها و حراجهای آخر فصل شامل مرجوعی نمیشوند و تنها در شرایط خاص و با بررسی تیم پشتیبانی، امکان تعویض وجود دارد.
- محصولاتی که مرتبط با مسائل بهداشتی هستند، به دلیل رعایت اصول بهداشتی، قابلیت مرجوعی ندارند.
ما در کیان استوک، با تعهد و صداقت در کنار شما هستیم و انتظار داریم مشتریان عزیز نیز با همین رویکرد در خرید خود دقت لازم را داشته باشند. باور ما این است که رعایت اصول تعهد و صداقت، نهتنها در خرید، بلکه در تمام جنبههای زندگی، شخصیت و ارزشهای انسان را شکل میدهد.
چنانچه کوچک ترین مشکلی از طرف مجموعه ما باشد تمام وکمال پاسخگویشما عزیزان هستیم.
سپاس از همراهی شما
تایید شده توسط دیجیکالا